Paguei por dois aparelhos.... Só mandaram 1
Resolvido
Parnaíba - PI
28/12/2020 às 17:24
ID: 117332579
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAmigos fiz uma compra de um freesky the the rock zion..... E realizei um deposito de ******* e 60 centavos referente a compra do segundo aparelho..... Ai vocês só enviar 1.....gostaria de ser resarsido do valor de ******* reais e 60 centavos....
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Resposta da empresa
29/12/2020 às 09:50
Bom dia , qualquer dúvida pode está entrando em contato com nosso ******* atendimento rápido das 9 as 22horas .
Equipe South Eletro .
Réplica do consumidor
29/12/2020 às 10:18
Amigos.... Passei um i-mail... Detalhando o problema.... Já recebi um i-mail dizendo que não existe.... Mandei pelo zap.... Nada..... Tento ligar... Nada.... No chat lá no site.... Não tenho retorno.... Porisso to vindo aqui
Réplica do consumidor
30/12/2020 às 09:54
Meus amigos... Que solução a South eletro tem para o meu problema.... Vão me estorna.... Ou terei que fazer outra coisa.... Espero solução.... Não quero tomar medidas drastica
Réplica da empresa
30/12/2020 às 10:10
Bom dia , já pedimos ao senhor para entrar em contato com nosso e-mail . Pelo reclame aqui vamos resolver nada .
Senhor já não recebeu um produto ?
Fique tranquilo que vamos resolver seu problema .
WhatsApp volta funcionar somente dia 02 01 ******* . Entre contato com e-mail *******.
Equipe South Eletro
Réplica do consumidor
04/01/2021 às 10:08
Amigos da South eletro.... Desse jeito Fica difícil comunicação.... Tento ligar nada envio o i-mail.... O status i-mail não existe.... To aguentando solução.... De reembolso ou o envio do aparelho
Consideração final do consumidor
05/01/2021 às 09:19
Amigos... Se vcs tivessem dado a atenção... Necessária... Não teria chegado a este ponto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
05/01/2021 às 09:31
Bom dia , ******* está disponível das 8:00 as 22:00 , qualquer dúvida pode ser resolvido por lá .
WhatsApp viro canal somente de venda .