Produto não enviado
Resolvido
Parnaíba - PI
03/12/2020 às 15:27
ID: 116026929
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAmigos... No dia 22 de novembro fiz a compra de um receptor de satélite... Freesky the rock zion... No dia 23 fiz o pagamento.... No dia 24 manifestei o interesse de comprar outro aparelho do mesmo modelo, como sou instalador tentei negociar um desconto... Antes de efetivar a compra... O atendimento era nota https://******* prometeram até enviar no dia seguinte... Hoje dia 03 de dezembro... Não enviaram meus https://******* em contato vía whatsap... Chat dentro do site da loja ... E não responde..... Não dão satisfação... Já até manifestei interesse em cancelar minha compra e devolverem meu dinheiro... A sensação que tenho... É que bloqueado... Minha compra #*******
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Resposta da empresa
03/12/2020 às 15:32
Boa tarde vai ser enviado sexta feira Francisco , fornecedor enviou modelo errado para nós . Assim que enviar vamos avisar .
Réplica do consumidor
11/12/2020 às 17:58
Amigos.... Em qual sexta feira que vai ser enviado.... Já já chega o final do ano
Réplica da empresa
11/12/2020 às 18:03
Já foi enviado, só acompanhar rastreio no site , está disponível desde quarta-feira .
Equipe South Eletro agradece.
Réplica do consumidor
11/12/2020 às 18:20
Vcs poderia me dar o código de rastreio.... Lá na minha conta só aparece como *******
Réplica da empresa
11/12/2020 às 18:25
OL*******8-******* FRANCISCO JOSÉ
Segue Rastreio
Consideração final do consumidor
11/12/2020 às 18:39
Amigos... Só gostaria de da uma dica.... Não deixe de dar a atenção ao cliente.... Se vcs tivesse respondido lá no chat.... Já mais teria vindo aqui... Obrigado e me desculpe
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7