Não comprem, não é de confiança.. principalmente minoxidil..

Em réplica
Uauá - BA
06/03/2023 às 19:09
ID: 160488005
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa não é de confiança, os produtos de minoxidil estão sendo barrados pela receita federal e eles continuam vendendo, depois falam que não tem dinheiro pra fazer o reembolso.. não compremmm
Compartilhe
Resposta da empresa
07/03/2023 às 10:08
Conforme o próprio consumidor Relata, o mesmo foi Prontamente Atendido e teve todas as dúvidas esclarecidas sobre o motivo das ocorrências.
A operação realizada por órgãos fiscalizadores atingiu milhares de vendedores, causando prejuízos incalculáveis, inviabilizando completamente um eventual Reembolso imediato que solucionasse de IMEDIATO as ocorrências.
Reforçamos ainda que compreendemos perfeitamente a insatisfação dos clientes atingidos pelo problema, porém salientamos o compromisso da South em efetuar TODOS os reembolsos assim que os lotes barrados forem devolvidos ao fornecedor, pois não há no momento a possibilidade de reembolsarmos centenas de lotes que encontram-se em trânsito para nossa distribuição.
Permanecemos a Disposição, com a transparência e seriedade que nos trouxeram até aqui!
Réplica do consumidor
07/03/2023 às 11:14
A empresa diz que houve operação realizada por órgãos fiscalizadores, que atingiu milhares de vendedores, mas com certeza sabe que o transporte e envio é de total responsabilidade da empresa, tendo essa o dever de reembolsar de acordo com CDC, mas é interessante que eles continuam vendendo o mesmo produto que está sendo barrado pelos órgãos fiscalizadores, e sempre com as mesmas respostas genéricas e automáticas, fiz uma compra de ******* reais, valor esse que nao é difícil de reembolsar, vai fazer 5 meses, e sempre as mesmas respostas genéricas, logo, logo completa aniversário. Como consumidor, tive uma péssima experiência.
Réplica do consumidor
29/03/2023 às 11:39
Após mais de 5 meses, a empresa nada resolveu, isso é um absurdo, a empresa não tem uma logística de eventuais ressarcimentos, então caso vc queira comprar, boa sorte ... você pode não receber o produto e nem ter seu dinheiro de volta. mas calma, a empresa tem tudo sobre controle, eles trabalham com transparência e seriedade, afinal eles estão esperando os lotes serem devolvidos ao fornecedor ( absurdo), isso tem , pasmem, mais de 5 meses. Não comprem ...