South Magazine

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Rio de Janeiro - RJ

13/03/2025 às 16:30

ID: 211894511

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Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação com relação à contratação do cartão de crédito CREDBLACK oferecido pela loja South (CARIOCA SHOPPING). No momento da adesão, NÃO fui informada sobre a inclusão de um seguro vinculado ao cartão.
Ao verificar minha fatura , percebi a cobrança indevida desse serviço, em que em momento algum foi mencionado ou autorizado por mim. Tal prática configura venda casada, o que é proibido pelo código de desfesa do consumidor.
Diante disso solicitei o cancelamento imediato do cartão de crédito sem qualquer ônus para mim.
Fui informada pelo atendente LEANDRO que seria aberto uma ocorrência para saber se seria aceita o cancelamento de tal serviço.