Bermuda com velcro cortado em pedaços e solicitação de reparo, troca ou reembolso
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/05/2026 às 10:28
ID: 250105681
Comprei uma bermuda em ***** por R$120,00 e constatei que o velcro do fechamento está cortado em pequenos pedaços em vez de ser uma tira contínua prática clara de corte de custo que compromete a fixação e a durabilidade da peça.
Conforme o Art. 18 do Código de Defesa do Consumidor, solicito uma das seguintes soluções:
1. Reparo da bermuda com substituição do velcro picotado por tira contínua adequada;
2. Troca por produto com acabamento compatível com o valor pago;
3. Reembolso integral de R$120,00.
Aguardo retorno em até 5 dias úteis.