Blusas da South se desfazendo após lavagem, costuras ruins e qualidade inaceitável.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/05/2026 às 11:24
ID: 249469197
Essa semana estava olhando o Instagram e vi algumas coisas que me interessaram na loja South, tem uma na calçada onde trabalho e mais 2 próximas , fui nessa da estrada do Portela em Madureira , lá comprei 2 blusas que gostei bastante, usei ontem na sexta feira e hoje lavei ela , a blusa está toda sê desfazendo as costuras uma blusa de uns 80
Reais cada um absurdo !!!!estou indignada, mas ainda pq comprei mais 3 peças que não usei ainda na outra loja da South e não usei ainda .
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 16:21
Prezada Sra. Vanessa, boa tarde!
O grupo South agradece seu contato através de nosso site.
O procedimento para produtos já utilizados que apresentaram defeito é o de análise.
Informamos que o prazo para solucionar o problema é de 30 (trinta) dias da data da reclamação e o consumidor tem um prazo de até 90 (noventa) dias da data da compra para reclamar.
Caso seja constatado defeito de fabricação, você terá direito a fazer a troca por qualquer outro produto de mesmo valor.
O procedimento poderá ser realizado em qualquer uma de nossas lojas.
Qualquer esclarecimento, estamos à disposição.
Atenciosamente,
SAC - Lojas South & Co.