Cobrança de valor em dobro e solicitação de boleto para quitação de débito em condições adequadas.

Prezado Sr. Willian, boa tarde!

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecimento.

Conforme apurado junto ao setor responsável pelo cartão, verificamos que foi ofertado um desconto ao Sr. para que pudesse negociar somente o valor de sua compra com juros, e o mesmo alegou não ter interesse em finalizar a negociação.

Cliente ciente que não é possível realizar essa proposta, pelo valor de sua compra devida para pagamento pendente desde 2022.

Ressaltamos que o canal oficial de atendimento da empresa é o nosso SAC, sempre à disposição para orientações e suporte.

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
South & Co.

O valor que a empresa ofertou para equitação está a cima do esperado com o juros embutido, tornado a negociação difícil, pois não demostrou flexibilidade para um novo acordo em um único boleto sem os juros.