Cobrança indevida de cartão de crédito - Faturas de junho, julho e agosto
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/05/2026 às 10:20
ID: 249811109
bom dia, estou recebendo cobranças de cartão da south que não são minhas.
gostaria de resolver isso, por que estão me cobrando faturas de junho, julho e agosto
mais de 500 reais.
e eu não comprei nada nesses valores e não vou pagar e nem ficar com o nome sujo por conta de ninguém
como podemos resolver isso?
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 16:29
Prezada Sra. Leticia, boa tarde!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecimento.
Conforme apurado junto ao setor responsável pelo cartão, verificamos que as devidas tratativas já foram realizadas no contato do dia 27/05/2026 e 29/05/2026.
Ressaltamos que o canal oficial de atendimento da empresa é o nosso SAC, sempre à disposição para orientações e suporte.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
South & Co.