Dificuldade para agendar consulta e falta de suporte para beneficiário analfabeto no plano de saúde South
Respondida
Duque de Caxias - RJ
27/02/2026 às 12:44
ID: 241859345
Meu irmão fez um plano de saúde na south estou tentando entrar em contato para marcar uma consulta e simplesmente não me respondem!!!! E ele paga o plano nunca usou ele é analfabeto e não sabe marcar consulta preciso usar o plano dele pq ele está doente e simplesmente não dão a mínima!!!! Token saúde
Compartilhe
Resposta da empresa
18/03/2026 às 14:53
Prezada Sra. Thifanny, boa tarde!
Informamos que o Cartão Credblack é administrado por uma empresa parceira e, por isso, o atendimento e a gestão de informações relacionadas a faturas, limite, parcelamentos ou serviços adicionais são de responsabilidade exclusiva da administradora do cartão.
Para obter suporte direto e adequado, orientamos que entre em contato pelos canais oficiais da CredBlack:
Site: https://cartaocredblack.com.br
Telefone: (21) 2414-1550 (atendimento para Rio e Grande Rio)
Reforço que a sua reclamação é registrada para conhecimento da equipe responsável e que a nossa empresa vem constantemente aprimorando e capacitando os colaboradores na busca da excelência no atendimento através de reciclagem e treinamentos.
Conte conosco sempre que precisar.
Cordialmente,
SAC - Lojas South & Co.