South&Co

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Rio de Janeiro - RJ

10/11/2024 às 08:24

ID: 201672269

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Realizei algumas compras com a minha mãe na loja de bonsucesso, e ofereceram o cartão da loja para que ela ganhasse desconto na primeira compra, perguntei sobre anuidade informaram que não teria, perguntei onde poderíamos utilizar disseram que em qualquer loja south, então minha mãe realizou. Na hora de pagar no caixa, a funcionária ofereceu parcelar em 3x para pagar em FEVEREIRO, de imediato negamos e informamos que gostaríamos de pagar a partir do mês que vem, em dezembro, mas que a parcela poderia ser de 3x. Então, a funcionária informou que no sistema dela iria deixar registrado para fevereiro, mas que iria colocar as parcelas da forma que solicitamos, 3x sem juros a partir do mês seguinte, dezembro. Quando entrei no aplicativo da loja para verificar as faturas, e o valor, está constando parcelas a partir de fevereiro e COM JUROS. Imediatamente entrei em contato com a central e abriram um chamado para analisar com prazo de 3 dias úteis, e ainda informaram que vão verificar a possibilidade de colocar 3x sem juros como eu havia solicitado. Isso é um absurdo! Estou apenas aguardando a tratativa para tomar as devidas providências, agiram de má fé. Não recomendo!