calça com defeito de fabricação
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/04/2023 às 19:59
ID: 163676787
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesem setembro de ******* comprei na loja southtosouth do metropolitano uma calça jess preta linda porem só usei ela 6x pois gosto de manter minhas roupas lindas hoje ao entar no banco do meu carro que é de couro a calça rasgou de uma forma que da para ver que é defeito de fabricação. porem não tenho a nota fiscal pois foi em setembro mais tenho como comprovar que foi paga na loja do metropolitano pois tenho o extrato do cartão de credito. gostaria de uma sugestão pois me venderam um produto que a qualidade não é muito boa sendo que a calça esta nova e pouco uso.
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Resposta da empresa
29/05/2023 às 14:14
Marcelo, tudo bem?
Conforme falamos por e-mail, te explicamos que nos confundiu com a South Co. do Rio de Janeiro, com lojas espalhadas por ai.
Nós somos a SOUTH TO SOUTH, marca de Surf do Estado de São Paulo e trabalhamos com vendas em atacado para nossos revendedores autorizados espalhados por todo Brasil. Também realizamos vendas por nossa loja online https://*******
Esperamos que tenha conseguido contato com a marca em questão.
Obrigado,
Luiz
Consideração final do consumidor
04/07/2023 às 08:05
não resolveu
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5