Demora na resposta para devolução de bermudas curtas

Bom dia, Eduardo.

Sentimos pela demora no retorno tivemos um volume elevado de atendimentos nos últimos dias, mas de forma alguma vamos deixar de atender sua solicitação.

Sobre as bermudas, entendemos que a modelagem pode não ter atendido sua expectativa. Cada modelo tem um caimento específico, e sabemos que isso pode variar de pessoa pra pessoa.

Seu caso já foi tratado por e-mail, e o código de logística reversa foi enviado para que você possa seguir com a devolução.

Assim que o produto retornar, seguimos com a tratativa.

Seguimos à disposição.

Fala Luiz! Tudo bem?

Verificamos que os produtos devolvidos já foram recebidos em nosso centro de distribuição e o estorno foi devidamente realizado pelo nosso financeiro, seguindo a forma de pagamento original (cartão de crédito).

O prazo para visualização do valor pode variar de acordo com a administradora do cartão, podendo ocorrer na próxima ou subsequente fatura.

Ressaltamos que o atendimento seguiu normalmente via e-mail, com o envio do código de logística reversa e orientações para devolução, e após a postagem do produto demos continuidade ao processo por aqui.

Com isso, consideramos a solicitação totalmente finalizada.

Permanecemos à disposição!

Att,
Equipe South to South