Cliente solicita troca de bicicleta com quadro inadequado e não obtém retorno após semanas.
Não resolvido
Salvador - BA
19/08/2026 às 22:56
ID: 256918723
Olá boa noite venho por meio desse canal para fazer uma reclamação sobre a soht bike, realizei uma compra e recebi o a bicicleta em 27/07, paguei para montar a bicicleta, quando montou no dia seguinte 28/07, o quadro era para quem tem um metro e oitenta solicitei a troca e aí a soht bike entrou em contato comigo e pediu para eu excluir a solicitação de troca no site da Shopee fiz a exclusão. Da reclamação. E eles vieram falar comigo pelo WhatsApp, hoje é dia 19/08 e até o momento não tive retorno sobre a troca dessa bicicleta. Preciso que vocês me ajude, pós Paguei via pix.
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Consideração final do consumidor
25/08/2026 às 14:27
A south Bike não tem respeito pelo o cliente, hoje e 25/08 e até o momento não efetuaram a minha troca do quadro da bicicleta, empresa que não tem credibilidade para honrar com as suas solicitações. Efetuei o meu pagamento via Pix e até hoje a south Bike está me enrolando e nada de sanar a minha solicitação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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