Promessa de restituição de valor em consórcio não cumprida, com alegação de sorteio posterior.
Não resolvido
Betim - MG
26/05/2026 às 19:04
ID: 249763915
Fiz um consórcio com uma promessa de que se eu desistisse do consórcio eu teria o valor restituído aí desisti do consórcio em 2023 confiando que o valor iria ser devolvido, depois recebi mensagem que o valor a receber iria ser devolvido só depois de ser sorteado quando fiz o consorcio não foi falado nada de sorteio e até hoje nada da devolução acho que vou [Editado pelo Reclame Aqui] e nunca vou ter o valor de volta muita [Editado pelo Reclame Aqui] e foi com a consultora ***** que fiz o consórcio sorte minha que tenho tudo gravado sobre o consórcio pessoal não confiem nesta empresa nunca
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 19:03
Boa tarde Tiago, trabalhamos com dedicação para fornecer suporte aos nossos clientes em todas as fases da contratação.
Acreditamos que, por meio do relacionamento próximo, podemos identificar as necessidades individuais de
cada um e oferecer atendimento de qualidade, personalizado e alinhado aos seus objetivos.Destacamos que nossa empresa age nos termos da lei e Circulares que regulam o sistema de consórcio,
portanto é direito de todo consorciado desistente a restituição dos valores que foram investidos no grupo
através do fundo comum, com isso haverá um contato tão logo a restituição esteja disponível.
Aproveitamos a oportunidade e deixamos a sua disposição nossos canais de atendimento:
Telefone:31 3567-8969
E-mail: [email protected]
Lembrando que nosso atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 19:23
ogeito e esperar pra ver então este contato tão logo para a devolução
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 19:24
bom
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
02/06/2026 às 19:48
estamos sempre a disposição para qualquer duvidas!!