Souto Maia Imports

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São Paulo - SP

31/12/2025 às 12:37

ID: 236308799

Realizei uma compra dia 14/12/25 conforme mensagem: Olá *****, recebemos seu pagamento!
Excelente! Confirmamos o pagamento da sua compra em Souto Maia Imports.
Seu pedido #*****
1 x CAMISA POLO ELL.US - VERDE(M).
Já estamos preparando seu pedido para enviá-lo a você. Avisaremos quando ele estiver a caminho!
Porém, hoje dia 31/12/2025 não recebi meu pedido e não existe a possibilidade de cancelar, pois segundo informado pelo WhatsApp, problema e no correio e não posso cancelar sem receber o produto, porém e por falta do produto que eu quero cancelar, pois se houve desvio nunca vou receber. Acabei de mandar mensagem pedindo uma devolutiva, sem resposta, quero apenas cancelar, vou fazer post nas redes sociais falando da reputação da SOUTO MAIA, não existe maior descaso e falta de comprometimento com consumidor. E nem adianta vir responder que entraram em contato explicando os motivos, já se passaram 16 dia, apenas cancele a compra e estorne o valor, se isso acontecer terei o prazer de vir aqui retificar. Caso contrario o nome disso e [Editado pelo Reclame Aqui] virtual.