Souto Maia Imports

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Rio de Janeiro - RJ

09/01/2023 às 22:42

ID: 157124857

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Comprei 6 peças da loja Souto Maia Imports, todas camisas tamanho M. Porém três delas vieram maiores que as outras e por terem ficado grandes, resolvi trocar. Foi aí que meu dilema começou. Entrei em contato com a loja e tive que pagar do meu bolso um envio pelo correio. Até aí, ok. Queria resolver meu problema. A devolução se deu em março de *******. Tentei contato com a loja no telefone******* que eles disponibilizam e nada, daí tentei por msg no Instagram e me orientaram mandar e-mail pra ******* e nada também. Depois de tanto implorar, de mandar e-mails e mensagens no WhatsApp sem sucesso, relatei tudo no Instagram novamente com prints que mostravam que eu não recebia retorno e minhas mensagens nem chegavam, geraram um cupom pra mim poder comprar outras peças mas esse cupom nunca funcionou. Desde então, tenho tentado contato mas sou ignorado. Um total desrespeito com o consumidor. Fiquei no prejuízo de R$ *******,00 mais o preço do frete. Fica um alerta pra que não passem pelo que estou passando.