Tamanhos incorretos com o real e custo com despesas postais para troca

Não entendi . O senhor quis trocar, nos trocamos . Aí recebeu e tá dizendo que a CAmjsa não deu . Até aí ok sem problemas, pq não solicitou a devolucao e em estorno do valor ? Pq abre reclamação, pq não pagamos o frete de troca? Frete de troca nao pagamos . Se o senhor tivesse solicitado a devolucao teríamos devolvido *******% do seu valor pago , nao consegui identificar onde deixamos de lhe atender . Contate nosso suporte ******* dentro do prazo de 7 dias a contar do recebimento e solicite seu estorno . Temos uma equipe focada em resolver os problemas com o máximo de brevidade.

Fszer a devolução e gastar mais com servicos postais? Não quero reembolso, queria o produto no tamanho correto que eu comprei ou seja XL, mas não tem como comprar na sua empresa, a política de troca e ou reembolso, gera um custo muito alto de postagens via correios, o que para mim inviabiliza a compra!

Política de troca e .

Devolução total sem custos , assumimos todo o custo como manda o CDC.

Trocas, caso cliente devida trocar por conta do cliente .

Não consegui entender onde não cumprimos o que acordamos . Mantemos total transparência com o cliente.

Comprou , não gostou quer devolver , ressarcimos *******% do valor pago , desde que seja nos 7 dias .

Trocas, não temos contrato com correios para efetuar caso cliente devida trocar ele
Assume o custo.

Sua reclamação não procede . Não lhe negamos absolutamente nada . Só não custeamos trocas, caso senhor decida por devolver o seu pedido , peço que Contate o setor , que será prontamente atendido .

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Atenciosamente Equipe souto Maia

Não foi questão de não gostar, estou reclamando dos tamanhos que não condizem com a realidade e que a política de troca deveria estar exposta no site, para que outros clientes não tenham que passar pelo desconforto e prejuízo de ter que arcar com as despesas postais para troca, eu f8z a primeira compra e tive que arcar com as despesas postais para troca, na segunda compra baseado nos tamanhos da troca da primeira compra, os tamanhod vieram novamente fora das especificações normais!