Encomenda não entregue

Prezado consumidor(a)

Conforme esclarecemos, a SoutPay é uma intermediadora de transações, onde empresas utilizam nossa tecnologia para gerar e administrar cobranças aos seus clientes.

Realizamos apenas processamento de pagamentos via cartão de crédito, boleto ou pix, emitidos por elas.

Não fazemos parte do funcionamento/utilização de quaisquer sites/plataformas/páginas online. Ou seja, a página acessada não é de responsabilidade da SoutPay

Á respeito do seu problema em questão, estaremos abrindo um chamado interno neste momento, e seu estorno também ocorrerá pelos meios legais, NÃO SE PREOCUPE
estaremos evidênciando todo o caso e contatamos via e-mail em caso de qualquer atualização sob sua compra.

O prazo é de até 90 dias para concretização do estorno.

Evidênciamos que a SoutPay possui equipes de tecnologia e de monitoramento contínuo, que atuam para garantir a segurança dos ambientes da plataforma.

Além disso, quando recebe denúncias de atividades ílicitas, realiza verificações de segurança específicas para identificar a origem e formas de solucionar eventuais problemas.

Nos chame em nossos canais de suporte para melhor esclarecimentos segue o e-mail E WhatsApp da empresa.

E-mail: *******
Comercial 1: *******
Comercial 2: *******

Agradecemos o seu contato e permanecemos á disposição

Atenciosamente,
SoutPay Financeira

Observei que há inúmeras reclamações com a mesma queixa que a minha, é inadmissível que uma empresa como vcs continuam com a mesma resposta e não sendo responsáveis pela entrega dos produtos, sendo assim quero o estorno imediato do pagamento via pix que eu fiz A VOCÊS, afinal de contas paguei a vcs então quero o estorno imediato

Ainda não recebi o produto, quase dois meses da compra, mas acho que fui enganada, um [Editado pelo Reclame Aqui] provavelmente