Cobrança de parcelas e boletos extras sem solução e custo para novo peticionamento

Boa tarde, Leandro!

Lamentamos que a situação tenha causado insatisfação e compreendemos a sua preocupação em relação ao processo.

É importante esclarecer que os processos de registro de marca possuem etapas e prazos definidos pelo INPI. A cada nova publicação ou despacho, podem ser necessárias providências específicas para que o processo tenha continuidade. O não atendimento de uma dessas exigências dentro do prazo pode comprometer o andamento do processo e, dependendo da situação, levar ao seu arquivamento.

No caso mencionado, o processo foi encerrado em razão do não cumprimento da providência necessária dentro do prazo estabelecido. Após o encerramento, foi esclarecida a possibilidade de realizar uma nova petição, conforme as alternativas disponíveis para o caso, o que pode envolver novos custos decorrentes do próprio procedimento.

Reforçamos que nossa equipe permanece à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e orientar sobre as possibilidades existentes para a regularização da situação.

Nosso objetivo é sempre oferecer transparência e auxiliar o cliente da melhor forma possível dentro das possibilidades previstas para cada processo.

Atenciosamente,