Cobrança de serviços não contratados após término de contrato
Resolvido
Arambaré - RS
27/04/2026 às 17:34
ID: 247096181
O contrato tinha duracao definida. Passado o prazo, continuaram chegando cobranças de novos servicos que eu nao havia contratado. Quando questionei disseram que era a continuidade natural do processo
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 16:46
Olá Rodrigo, boa tarde!
A situação foi analisada e solucionada, sem ocorrência de novas cobranças após a tratativa.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 15:39
Fala pessoal da Souza Brasil, valeu mesmo por resolverem essa treta do contrato. Tava no maior desespero com essas cobranças de serviço que eu nem pedi, mas depois que vocês deram um jeito parou tudo. Só espero que não role mais nenhuma dessas no futuro, hein. Mas de verdade, obrigado pelo retorno e por terem resolvido de boa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7