Notificação Jurídica Após Registro de Reclamação - Recusa em Retirar Registro
Respondida
Augusto Pestana - RS
28/05/2026 às 08:45
ID: 249909341
Depois de registrar minha reclamacao aqui recebi uma notificacao juridica pedindo que eu retirasse o registro. Nao retirei. O que escrevi e verdadeiro e tenho documentacao de tudo
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 09:28
Bom dia, Carlos!
Lamentamos que tenha tido essa percepção após o registro de sua manifestação.
Gostaríamos de esclarecer que nossa empresa não realiza solicitações para retirada de reclamações publicadas em plataformas de avaliação e prezamos pelo direito de nossos clientes de relatarem suas experiências de forma livre e transparente.
Nosso objetivo é sempre buscar o diálogo, esclarecer eventuais dúvidas e tentar encontrar soluções adequadas para cada situação apresentada.
Seguimos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,