Pressão psicológica para assinatura de contrato de registro de marca e solicitação de cancelamento e estorno.
Resolvido
Arambaré - RS
21/07/2026 às 10:14
ID: 254434389
Abri meu CNPJ recentemente e a Souza Brasil me ligou fazendo pressão psicológica, dizendo que alguém estava tentando registrar a minha marca e que eu perderia meu negócio em poucas horas se não assinasse o contrato. Por pavor e falta de informação acabei pagando. Exijo o cancelamento imediato e o estorno do Pix realizado.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/07/2026 às 12:06
Boa tarde, Sidinei!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Conforme tratativas realizadas por nossa equipe, sua solicitação foi atendida e a situação foi solucionada. Permanecemos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários e garantir que o atendimento ocorra da melhor forma possível.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência, o respeito aos nossos clientes e a busca constante pela melhoria dos nossos processos.
Ficamos à disposição sempre que precisar.
Equipe Souza Brasil.
Réplica da empresa
21/07/2026 às 12:06
Boa tarde, Sidinei!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Conforme tratativas realizadas por nossa equipe, sua solicitação foi atendida e a situação foi solucionada. Permanecemos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários e garantir que o atendimento ocorra da melhor forma possível.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência, o respeito aos nossos clientes e a busca constante pela melhoria dos nossos processos.
Ficamos à disposição sempre que precisar.
Equipe Souza Brasil.
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 12:11
devolveram o dinheiro mas olha... q canseira kkkk rindo pra n chorar. demorou 15 dias pra vcs fazerem o pix de volta e ainda descontaram uma taxa de sei la o q no meio do caminho. resolvido ta mas o susto q vcs me deram falando q eu ia perder a marca n tem preço né. nunca mais quero saber de vcs msm com o estorno feito pq o desgaste foi mto grande.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7