Atraso na entrega de prótese dentária e falta de retorno da clínica
Em réplica
Osasco - SP
24/10/2025 às 12:56
ID: 230168461
Estou tentando contato a a dias sem retorno
O meu caso seria uma prótese de um dente
Me prometeu pra uma data não cumpriu e agora não retorna
[Editado pelo Reclame Aqui] clínica
Não tem respeito com cliente
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Resposta da empresa
30/10/2025 às 10:32
Bom dia< Sr. Sander
Ninguém prometeu nada para o Sr e sim o Sr depois de um bom tempo com dente por fazer nos procurou e sim demos satisfação que assim que a coroa que Sr. veio fazer pelo convênio estivesse pronta seria avisado e não na data que o Sr quer que esteja.
Nos convênios existem processos a serem cumpridos mas o Sr tem livre arbítrio para procurar outro prestador que possa lhe atender mas rápido pois não foi nos pago nada e também não devemos nada para o Sr.
Já inclusive pedimos o cancelamento da coroa pois se nos considera uma pessima clinica não tem o poque fazer serviços com a gente e assim fica vagas para quem realmente quer tratar e nos respeitam.
desde já agradecemos e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado
Souza Clinica Odontológica
Réplica do consumidor
30/10/2025 às 10:34
tudo mentira
foi prometido sim as datas
está tudo registrado em conversa
não adianta mentir
só eu e mais uns 30 clientes aqui e outros no Google somos errados né ?
vc está certo
Réplica da empresa
30/10/2025 às 10:37
Bom dia
Isso que está fazendo é calunia e difamação e deixaremos que o nosso jurídico cuide disso ok
Tenha um bom dia