Souza Clínica Integrada

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Osasco - SP

16/12/2024 às 12:56

ID: 204779565

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Fui a clínica por duas vezes, na primeira o Dr Eduardo me mostrou oq o meu convênio cobria e oq eu precisaria pagar ou mudar de plano. Diante do cenário que hoje em dia temos em relação a convênio e aos atendimentos, que temos muitas dificuldades de achar profissionais que realizem um procedimento completo, o Dr mesmo não realizando tudo pelo convênio, montou uma lista de serviços que metade seria particular e outra pelo convênio, no momento achei o valor possível de pagar, já que o mesmo parcela e ficou combinado de finalizarmos tudo em um mês. Porém na primeira consulta, ele não fez nd, depois desmarcou, na segunda que era um canal de um dente já aberto ele fez em 20 min, e depois disso começou a desmarcar as consultas, eu com o dente aberto, sentindo dor , o algodão, pq o curativo foi mal realizado. Tentei entrar em contato o mesmo que se passa por um atendente, falando que o Dr não estava bem e que talvez teria que operar da apêndice. Foi quando comecei a desconfiar, vim aqui no Reclame aqui e tinha várias reclamações parecidas sobre, receber e não realizar o trabalho, desmarcar as consultas. Foi quando entrei em contato com o banco, fui orientada a solicitar ao Dr o estorno que não me respondeu, e depois disso não me respondia e nem atendia minhas ligações, porém na mesma hora eu pedi para uma amiga marcar uma consulta e ele respondia ela. Pintei tudo, inclusive as reclamações aqui, e falta de retorno dele, enviei ao banco, para o convênio e vou fazer uma reclamação no CRO, pois para mim ficou claro a falta de ética e respeito. Para mim uma pessoa assim não é um profissional e nem deveria estar atendendo. Deixei de fazer outras coisas para cuidar dos meus dentes, perdi tempo, dinheiro indo até lá e não consegui fazer nd. Além de todo o transtorno causado, tendo que ficar mandando msn, ligando e sem retorno. Achei que por ele estar na rede credenciada do convênio era um profissional avaliado e infelizmente não. TOMEM MUITO CUIDADO