Souza Comercio E Distribuidor De Pecas De Reposicao Ltda

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São Paulo - SP

09/10/2024 às 11:57

ID: 199236609

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Dia 29/09/******* fiz uma compra pelo mercado livre nessa loja, comprei uma tampa para tanquinho suggar fume de reposição.
No dia da entrega, logo que recebi o produto já abrir para testar no tanquinho e tive a infelicidade da peça de reposição estava quebrada, logo em seguida informei o mercado livre e o vendedor do acontecido.
O mercado livre disse que teria que abrir um chat direto com o vendedor para fazer a devolução e ter meu reembolso de volta pelo vendedor, pois o vendedor já havia recebido pelo produto comprado.
Abrir o chat com o vendedor e fui informado que teria de ser com mercado livre, apenas comprei na plataforma do mercado livre , mas a loja responsável por entregar o produto quebrado e a Souza comércio que recebeu pelo produto, e não passou a devolução do produto, é-o reembolso do meu dinheiro.
Um fica jogando para outro, comprei um produto dessa loja quebrado e quero meu dinheiro de volta ou o produto inteiro sem defeito( quebrado).
Espero que resolva o mais rápido possível .