Cigarro Dunhill com nova embalagem "insígnia" causa mal estar e queima rapidamente

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/03/2026 às 08:26
ID: 243704609
Comprei o cigarro Dunhil com a nova embalagem " insignia" ,além de notar a diferença na embalagem, senti forte dor de cabeça e mal estar após o uso Acredito que acrescentaram algum componente que não tinha no original.Está uma [Editado pelo Reclame Aqui] e o cigarro queima muito rápido deixando um cheiro gasoso no ar.
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 10:40
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