Cigarro Rothmans Azul com qualidade inferior e quantidade pela metade
Respondida
Varginha - MG
10/09/2026 às 06:27
ID: 258647595
Bom dia. Gostaria de deixar aqui uma reclamação. Vocês aumentou o valor do cigarro no mercado e perdeu a qualidade do mesmo. Tenho infelizmente o péssimo vício de fumar o Rothmans Azul que não maioria das vezes venho sendo [Editado pelo Reclame Aqui]. Uma vez que os cigarros estão vindo só pela metade e o fumo tudo solto dentro da embalagem. Vou ter que abrir uma ação contra a empresa? É uma baita [Editado pelo Reclame Aqui] com o consumidor
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 08:54
Olá Irivaldo, tudo bem?
Esperamos que você esteja bem.
Gostaríamos de informar que a alteração realizada foi apenas na embalagem do produto. A qualidade, composição e características continuam exatamente as mesmas.
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