Cobrança Indevida de Boleto Pago - Souza Cruz
Em réplica
São Paulo - SP
02/06/2026 às 14:27
ID: 250352825
Fiz uma compra com a Souza Cruz no boleto para ser pago no dia *****
Fiz o pagamento do boleto no mesmo dia as 22:34:25 da noite horário de Brasília
Daí por diante passou os dias começaram a ligar para fazer acordo desse boleto e todas as vezes eu falei ja foi pago eles vao e desliga nao querem saber.
Tem alguns atendentes que foi mais gentil e pediu para eu enviar o boleto pago no WhatsApp eu envio e tambem some nao responde mais .
Recebo ligação diariamente umas 13 todo dia e eu falo ja foi pago eles vao e desliga quero uma solução nao aguento mais .
Deixei tanto o boleto quanto as fotos dos prints de ligação diária
O boleto com todos informações do título pago .
Quero que resolva esse problema .
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 15:38
Olá, tudo bem?
Esperamos que você esteja bem.
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Atenciosamente,
Time Reclame Aqui BAT
Réplica do consumidor
06/06/2026 às 04:09
Tem 6 meses vcs ligando para mim e nao resolve quero uma solução do problema nao resposta pronta que vcs envia para os clientes para mim ainda nao foi solucionado o problema quero a baixa do boleto no sistema de vocês e nao quero mais ligação como se eu estivesse negativado com vocês solucione meu problema por favor!