Credito não devolvido

Respondida
Planalto - BA
23/07/2024 às 07:36
ID: 193551473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMais uma vez venho aqui expressar toda a minha insatisfação com essa empresa, na qual efetuei um pagamento e duplicidade e venho tentando a dias buscar uma solução para pelo menos receber o credito em mercadorias, toda vez que uso o credito para compra a nota eh cancelada.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/08/2024 às 10:04
Olá Jose Andrade,
Esperamos que esteja bem!
Sua reclamação a respeito do crédito de recompra, foi solucionada.
Enviamos o detalhamento do caso através de mensagens privadas ao seu e-mail, pois como a plataforma do Reclame Aqui é pública prezamos pela segurança dos seus dados.
A BAT Brasil lamenta qualquer falha anterior a este atendimento e reforça o compromisso com a satisfação e experiência de nossos clientes.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Ficamos no aguardo de sua avaliação, ela é muito importante para nós!
Segue o passo a passo para nos avaliar:
1. Clique em Minhas Reclamações na Área do Consumidor;
2. Localize a Reclamação que irá avaliar;
3. Clique em Responder/Avaliar
Time Reclame Aqui BAT