dunhill nanocut nao sera mais fabricado
Em réplica
São Paulo - SP
22/07/2021 às 15:28
ID: 127024407
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesdesde que entrou no mercado, aderi ao dunhill nanocut por ser metade de um cigarro comum, e me ajuda a fumar menos! nao ha nenhum similar no mercado, e na embalagem dos ultimos nanocuts, dizia que iria evoluir para o evoque! com filtro rigido e mais longo. porem o evoque nao eh fino. eh um cigarro comum da dunhill. um absurdo! para pessoas como eu q ainda nao conseguem parar de fumar, o nanocut eh fundamental, pois 1 cigarro nanocut eh metade de um cigarro normal! souza cruz, volte com o nanocut!!!!
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Resposta da empresa
22/07/2021 às 15:43
Prezada Ana, boa tarde!
Comunicamos que a empresa teve conhecimento dos seus comentários postados no website Reclame Aqui.
Encaminhamos um e-mail para sua caixa para darmos continuidade ao seu atendimento.
Sendo assim, gostaríamos de registrar a nossa resposta e nos colocar à disposição para quaisquer outros esclarecimentos, solicitamos que nos contate por meio do telefone ******* ******* *******. Estaremos à disposição para melhor atendê-la.
A BAT agradece a sua atenção.
Réplica do consumidor
22/07/2021 às 18:51
Quero saber o motivo de parar de ser fábricado o nanocut, e principalmente o por que de dizer que o produto evoluiria para o evoque, dando a entender que seria fino como o nanocut, apenas mais alongado e de filtro firme...
Réplica do consumidor
22/07/2021 às 18:51
Quero saber o motivo de parar de ser fábricado o nanocut, e principalmente o por que de dizer que o produto evoluiria para o evoque, dando a entender que seria fino como o nanocut, apenas mais alongado e de filtro firme...
Réplica da empresa
23/07/2021 às 08:07
Prezada Ana, bom dia!
Comunicamos que a empresa teve conhecimento dos seus comentários postados no website Reclame Aqui.
Encaminhamos um e-mail para sua caixa para darmos continuidade ao seu atendimento.
Sendo assim, gostaríamos de registrar a nossa resposta e nos colocar à disposição para quaisquer outros esclarecimentos, solicitamos que nos contate por meio do telefone ******* ******* *******. Estaremos à disposição para melhor atendê-la.
A BAT agradece a sua atenção.