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Montes Claros - MG

31/07/2026 às 02:34

ID: 255279807

Preciso falar sobre algo que realmente me incomodou. Depois da mudança na embalagem, o Dunhill simplesmente não é mais o mesmo. O sabor mudou bastante, o cheiro também, o papel parece diferente até a forma que o cigarro queima já não é igual. Foi estranho fumar, parecia outro produto.
Confesso que isso me deu uma saudade enorme do Carlton original. Era um cigarro que eu realmente gostava, tinha um padrão que dava pra reconhecer de longe. Já procurei em praticamente todos os lugares da minha cidade e não encontro mais.
Queria muito saber se ainda existe algum lote antigo do Dunhill original em algum lugar. Sinceramente, só queria ter a chance de fumar o Carlton original mais uma vez, pra matar a saudade e aceitar que isso ficou no passado.

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 09:59

Olá, Daniel, tudo bem?
Gostaríamos de informar que a alteração realizada foi apenas na embalagem do produto. A qualidade, composição e características continuam exatamente as mesmas.

Também enviamos um e-mail para você recentemente, solicitando algumas informações adicionais/esclarecendo alguns pontos importantes, para que possamos dar continuidade ao atendimento da melhor forma possível.

Caso não tenha recebido, pedimos que verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam/lixo eletrônico.
Se precisar de qualquer ajuda ou tiver dúvidas, estamos totalmente à disposição!

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