BAT Brasil ( Souza Cruz)

Reclamar dessa empresa

Iguape - SP

16/06/2026 às 17:55

ID: 251575789

Estou com um problema a cerca de 20 dias onde um vendedor emitiu 2 notas fiscais e boletos, sem o meu conhecimento ao meu CNPJ para terceiros onde, relatei o problema junto ao vendedor que durante 7 dias sumiu e não me trouxe um retorno. Após 7 dias entrei em contato novamente onde um vendedor me informou que o tal estava afastado. O próprio disse que problema seria resolvido, que teria ocorrido um "erro" ao fornecer para outra cidade.. que a BAT daria baixa nessas notas e boletos, tenho um áudio do tal vendedor afirmando isto. fiz o meu pedido com esse vendedor; pois tento realizar o pedido desde o dia 28 de maio de 2026.
Dia 8 de junho fiz esse pedido com esse vendedor reserva, porém até o momento não obtive esses produtos. e muito menos respostas.. Hoje pela tarde recebo novamente a emissão de mais uma nota fiscal e outro boleto no valor que eu não reconheço e que não faz do meu pedido. Estou enviando por aqui, pois não consigo acessar no conecta BAT.
Preciso de uma resposta, pois já tive esse problema no passado com essa mesma empresa por conta de vendedores irresponsáveis.

fico no aguardo de uma resposta!