Mudança na qualidade do cigarro Carlton Azul para similar ao Free/Dunhill
Em réplica
Sorocaba - SP
10/11/2025 às 21:09
ID: 231546621
Consumo o Carlton azul a muitos anos, agora está igual ao Free que também virou Dunhill.
É Inaceitável o que foi feito! Falta de consideração com os consumidores.
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Resposta da empresa
11/11/2025 às 09:54
Bom dia Jose,
Esperamos que esteja bem!
Pedimos que verifique seu e-mail, pois enviamos informações importantes para prosseguirmos com a tratativa do seu caso.
Agradecemos a sua atenção e aguardamos seu retorno.
Time Reclame Aqui BAT
Réplica do consumidor
16/01/2026 às 14:27
No e-mail por vocês enviado, pede muitas informações pessoais como: CPF, endereço e etc.
Informações que eu prefiro não divulgar pela privacidade.