Mudança na qualidade do cigarro Lucky Strike Double, com menor sabor e deterioração do produto

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Salvador - BA

01/07/2026 às 21:41

ID: 252860925

Na verdade não é uma reclamação, é uma agradecimento. Esse (a foto em anexo) tá sendo a experiência dos ultimos meses ao fumar Lucky strike double.
1 - o cigarro estoura.
2 - queima rápido, então você tem que lutar pra conseguir dá pelo menos 3 tragos no cigarro, antes que comece a desmanchar.
3 - a cada trago, tem mas ar do que tabaco.
4 - as cápsulas não tem gosto algum, antigamente, até um ano atrás, após fumar, ficava um gosto na boca com o sabor de menta etc.. Já não é mais assim, ao estourar as cápsulas já nem gosto tem.

Por que digo que estou agradecido, até um mês atrás eu fumava um macho 20und/dia (13,75/dia, 412,50/mês, 4950/ano), primeiro passei a comprar em lugares diferentes, pensando que poderia ser problema de armazenamento, falsificação etc.. Porém todos os postos de venda, o produto apresenta os mesmos problemas. Então a única saída que encontrei foi diminuir o consumo e gastar menos dinheiro com isso, afinal eu só fumava o cigarro por conta das cápsulas. Então de 20 cigarros diminui para 2 cigarros por dia, Obrigado, minha saúde agradece.
Mas quando vocês quebrarem de vez e forem vendidos a preço de banana e saírem postando nota que a culpa de do gov, da crise, do que seja, lembrem que o único culpado é a ganância dessa empresa e seus donos, destruíram um produto que era bom e por isso as pessoas decidiram parar de usar ou optar por outras marcas.

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Resposta da empresa

02/07/2026 às 16:01

Olá Deivisson, tudo bem?
Gostaríamos de informar que a alteração realizada foi apenas na embalagem do produto. A qualidade, composição e características continuam exatamente as mesmas.

Também enviamos um e-mail para você recentemente, solicitando algumas informações adicionais/esclarecendo alguns pontos importantes, para que possamos dar continuidade ao atendimento da melhor forma possível.

Caso não tenha recebido, pedimos que verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam/lixo eletrônico.
Se precisar de qualquer ajuda ou tiver dúvidas, estamos totalmente à disposição!

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