Não consigo fazer compra e ***** não reativa meu cadastro

Respondida
Candeias - MG
15/06/2026 às 17:56
ID: 251460021
Não estou conseguindo fazer compra na ***** e eles não quer reativar meu cadastro, gostaria de entender o pq, sempre paguei as compras que fiz
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 09:58
Olá tudo bem?
Esperamos que você esteja bem.
Enviamos um e-mail solicitando dados para verificamos com o setor responsável sobre a sua reativação.
Para concluirmos a análise e a tratativa do seu caso da melhor forma, pedimos que aguarde a finalização do atendimento antes de registrar a avaliação na plataforma Reclame Aqui. Informamos que a publicação da avaliação antes do encerramento pode impactar a continuidade do atendimento por este canal.
Reforçamos o envio de um e-mail com informações importantes sobre o andamento do seu caso. Por gentileza, verifique sua caixa de entrada e, se necessário, a pasta de spam/lixo eletrônico.
Seguimos à disposição para esclarecimentos.
Atenciosamente,
Time Reclame Aqui BAT