Não consigo fazer compra e ***** não reativa meu cadastro

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Candeias - MG

15/06/2026 às 17:56

ID: 251460021

Não estou conseguindo fazer compra na ***** e eles não quer reativar meu cadastro, gostaria de entender o pq, sempre paguei as compras que fiz

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Resposta da empresa

16/06/2026 às 09:58

Olá tudo bem?
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