Pedido sem autorização

Question

Fiz o cadastro na Conecta bat para fazer pedidos de cigarros para meu estabelecimento,  mas desde que fiz não tenho mais paz..são feitos pedidos em meu nome que eu não fiz, quando faço um pedido eles acrescentam coisas ao meu pedido que eu não pedi e tenho que recusar o ******* para não pagar coisas além do que eu mesma pedi, está muito difícil lidar com essa empresa, toda semana é gerado pedido em meu nome que eu não faço ideia de quem https://*******ço reclamação no saite mas é como se não fizesse. Não tenho mais paz desde então. O printe que vou anexar é um pedido feito ontem, que não faço ideia de quem teria feito.

Accepted Answer

Olá Ana Paula, boa tarde.

Esperamos que esteja bem!

Pedimos, por gentileza, que a avaliação seja realizada apenas após a conclusão da questão.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Relatos como o seu são essenciais para nosso contínuo processo de evolução e aprimoramento de cada produto e serviço que oferecemos

Lamentamos profundamente por esse inconveniente e queremos enfatizar que nossa intenção é garantir que sua experiência conosco seja positiva e que atenda plenamente às suas expectativas e à confiança que você depositou em nossa marca

Referente a questão aqui apresentada disponibilizaremos os detalhes da solução do seu caso através do e-mail cadastrado ou contato telefônico aqui por você informado, onde será realizada toda a tratativa.

Registrando assim a nossa intenção de resolver o seu caso da melhor forma, tá certo? Não deixe de responder assim que possível, estaremos aguardando!

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E-mail: *******

Atenciosamente,

Time Reclame Aqui BAT

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