Qual cigarro substituiu o FREE? E quais seus teores?

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Águas da Prata - SP

04/06/2024 às 19:42

ID: 190132831

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Qual cigarro substituiu o FREE? E quais seus teores?
Não achei em nenhum lugar e só escuto especulações nos lugares que vende, Kent ou Dunhill.

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Resposta da empresa

06/06/2024 às 15:57

Olá Danilo, boa tarde!

Esperamos que esteja bem.

Sua reclamação a respeito da migração de produto e teores foi encaminhada.

Enviamos o detalhamento do caso através de mensagens privadas ao seu e-mail, pois como a plataforma do Reclame Aqui é pública prezamos pela segurança dos seus dados.

A BAT Brasil lamenta qualquer falha anterior a este atendimento e reforça o compromisso com a satisfação e experiência de nossos clientes.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

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1. Clique em Minhas Reclamações na Área do Consumidor;

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Consideração final do consumidor

08/06/2024 às 10:20

Me esclareceu a dúvida, só achei desnecessário ser em particular.
O fato é que existe uma lei ou norma (que regulariza as embalagens de cigarros) que desautoriza a empresa a colocar os teores de cigarros na embalagem.
O cigarro similar ou equivalente ou parecido com o Free é o Dunhill On.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10