Solicitação de Reavaliação e Transparência sobre Cancelamento de Cadastro por Razões Logísticas Questionáveis

Olá , tudo bem?
Esperamos que você esteja bem.

Verificamos já em nosso sistema sobre a reativação, entraremos em contato com a área responsável.

Para concluirmos a análise e a tratativa do seu caso da melhor forma, pedimos que aguarde a finalização do atendimento antes de registrar a avaliação na plataforma Reclame Aqui. Informamos que a publicação da avaliação antes do encerramento pode impactar a continuidade do atendimento por este canal.

Reforçamos o envio de um e-mail com informações importantes sobre o andamento do seu caso. Por gentileza, verifique sua caixa de entrada e, se necessário, a pasta de spam/lixo eletrônico.

Seguimos à disposição para esclarecimentos.

Atenciosamente,

Time Reclame Aqui BAT

Já pedi reativação mais de 2 vezes e sempre a mesma resposta, sempre me mandam esperar uma quantidade de dias e no final não dá em nada, inclusive perguntei mais de uma vez aos atendentes no site o motivo do cancelamento do cadastro e segundo eles não tinham acesso nem a quem pediu o cancelamento e nem ao motivo do cancelamento, meu CNPJ não contém irregularidades e nem pendências com a empresa, inclusive sofri cobranças indevidas por parte da empresa por conta do erro do vendedor deles que até a data do meu último pedido só me deu dor de cabeça, a única experiência boa que tive com algum vendedor deles foi com um que veio do Ceará e entrou no lugar do anterior que saiu de férias, cheguei a pedir mais de uma vez para trocar de vendedor mas nunca trocaram, a imagem que fica é que a BAT Brasil não tem respeito aos seus clientes