Obra inacabada e abandono do serviço por prestador contratado

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/11/2025 às 21:04
ID: 231860559
Contratamos o prestador de serviços SANTOS SOUZA MONTAGENS LTDA - ME - CNPJ ***** para realizar uma obra, com contrato assinado em 29/09. Pagamos 50% do valor total antecipadamente, conforme combinado, para início dos trabalhos. Porém, o profissional não executou nem 20% da obra e abandonou o serviço sem qualquer justificativa, deixando a obra inacabada e nos causando prejuízos financeiros e transtornos. Desde então, tentamos várias vezes entrar em contato, mas o prestador não responde, não retorna mensagens e não demonstra qualquer intenção de finalizar o serviço ou devolver o valor recebido.
O comportamento demonstra má-fé, descumprimento contratual e falta de profissionalismo.
Estou registrando esta reclamação para alertar outros consumidores e para solicitar:
A devolução imediata do valor pago.
Caso não haja retorno, tomarei as medidas legais cabíveis (Procon e Juizado Especial Cível).
Aguardamos solução.