Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

01/06/2021 às 12:33

ID: 124691285

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra de um portão e um motor em agosto e combinei que a entrega seria quando fosse entregue a casa. Trouxe no dia em que combinamos e estava certo. O motor seria instalado depois por causa do muro. Consegui concluir o muro e solicitei a instalação, teve alguns imprevistos da parte dele e aceitei. A três semanas ele veio instalar o motor, depois que ele saiu precisei sair e percebi que tinha algo de errado, pois o portão só baixava de um lado. Tentei contato e não consegui, enviei mensagem e nada.
No outro dia, peguei o celular da minha mãe para ligar pra ele e atendeu. O mesmo pediu para que eu tirasse a lavanca do motor e que na próxima semana viria aqui ver o que havia acontecido e até agora nada.
Já tentei contato telefônico, já enviei mensagens e nenhuma resposta.
Uma vez que está tudo pago, não devo nada pra ele. Até indiquei os seus serviços para várias pessoas e agora me sinto magoada com esse tratamento.
Espero que isso resolva logo.

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Consideração final do consumidor

16/08/2026 às 12:14

Falta de retorno e solução do problema. Depois de pago, esquece resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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