Péssima experiência com locação de imóvel
Não resolvido
Ananindeua - PA
18/02/2025 às 17:01
ID: 210268659
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAluguei um apartamento por essa imobiliária e tive uma péssima experiência, a proprietária do apartamento não queria consertar as pendências do apartamento, demorava meses para resolver a situação, e quando fui devolver o apartamento, indicaram um profissional para pintar o apartamento para que eu não tivesse "nenhum" problema com vistoria, e tinham as fotos iniciais que não condiziam com o apartamento quando foi alugado, tive que pagar reforma de itens que já estavam estragados quando aluguei o imóvel, teve cobranças abusivas relacionadas a iptu, condomínio e vistoria extra, sendo que na primeira vistoria o vistoriador falou que estava ok, mas a proprietária solicitou outra visita para ela ir pessoalmente verificar e fez eu pagar novos consertos, além da vistoria extra. Enfim, péssima experiência, nunca mais passo na frente e não indico para ninguém.
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Resposta da empresa
26/02/2025 às 11:16
Caroline, meu nome é Diogo Souza Gomes, sou proprietário da Souza Gomes e fui buscar todos os detalhes antes de responder, desde o início da locação quando pediu e retirou a bancada para instalação da máquina. Me causa estranheza sobre a vistoria não condizer com o imóvel locado, afinal, ela está assinada por você.
Sobre as cobranças que cita, todas estão dentro do seu contrato e prazos de avisos da entrega, então também não consegui entender, ou você pode não ter compreendido as contas. Estamos aqui para esclarecer para você.
Todas as manutenções solicitadas o prestador DIRETO da proprietária fez e nos relatos todas foram executavas.
Enfim, meu telefone é o******* e caso queira falar do assunto, estou disponível nele.
Consideração final do consumidor
26/02/2025 às 11:20
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O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6