Atraso e falta de informação no repasse de parcelas acordadas pela empresa

Não resolvido
Mesquita - RJ
14/01/2026 às 16:20
ID: 237682839
boa tarde venho por meio desta fazer uma reclamação dessa empresa que fez um acordo com a empresa que eu trabalhei com algumas parcelas para eu receber foram cinco parcelas para eu receber e em 2025 recebi a primeira em outubro de 2025 a partir de Novembro Não recebi não recebi dezembro e não recebi Janeiro e estou desde Novembro entrando em contato com a mesma para saber sobre o meu repasse primeiro foi medido que a empresa recebeu que é advocacia recebeu e que tinha um prazo limite para repassar para mim dentro desse passe dentro desse limite de tempo passado esse limite de tempo de eu receber Entrei novamente o contato com a advocacia para saber o que aconteceu que o repasse não foi feito fui informada de que a empresa em questão não teria feito o pagamento e que teria que aguardar desde então não obtenho mais nenhuma informação sobre o pagamento retornei a ligação em dezembro foi dito que eles abriram um chamado com juiz e estava esperando a resposta do juiz passado dezembro Entrei hoje Janeiro para saber como é que estava a evolução do caso simplesmente me foi informado de que nem foi passado nada para o juiz e que eu teria que aguardar ou seja se eu não entro em contato eu não tenho informação nenhuma O que foi me dito que para eu acompanhar o processo eu preciso entrar com o número dele pelo juiz de Brasil aí por lá eu acompanho todo o processo qualquer alteração e qualquer atualidade sendo que eu tenho uma equipe de advogados para isso né para me passar as informações corretas Mas infelizmente não foi no passado e eu que lute então não sei quando vou receber eu não sei se de fato a empresa não pagou eu nem sei se em questão o juiz já foi até informado aí ele pede para entrar em contato pelo WhatsApp tô tentando entrar em contato com o WhatsApp desde ontem desde o dia 13 e não tem resposta ninguém responde Ninguém fala nada aí hoje eu já deixei avisado lá que eu ia vir fazer uma reclamação não reclama que deles Talvez assim eles me responda Talvez assim eles Me Passam maiores informações porque se eu não entro em contato eu não teria informação nenhuma como eu não tive desde Novembro novembro dezembro já estamos em janeiro três meses e nada.
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Consideração final do consumidor
19/01/2026 às 13:53
Zero comprometimento com o cliente deles, uma desorganização total .
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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