Atraso na entrega / Sem retorno no atendimento / Não devolução das minhas cubas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

28/10/2024 às 15:27

ID: 200689457

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a contratação do serviço de montagem das pedras para minha cozinha, lavanderia e banheiro.

O Salmir veio fazer a medição dia 14/09/*******, me disseram que em 20 dias úteis seria instalado e até a data de hoje ainda não instalaram. No dia da medição levaram minha cuba gourmet e dia 03/10/******* fizeram a entrega das outras cubas no endereço da loja.

Reagendaram 3 vezes a instalação e nada de instalarem. Conversei com Sr. Salmir (proprietário), Natali (Gerente) e Laysla (vendedora) e depois da compra simplesmente não respondem, nem atendem as ligações.

Quero que façam a devolução das cubas e do sinal feito para que eu faça o serviço com uma empresa decente e que não engana o cliente.

É de longe uma das piores empresas que já tive contato.

Apenas quero a devolução do que é meu

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Consideração final do consumidor

28/10/2025 às 20:55

Devolveram as cubas, mas não realizaram o serviço

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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