Loja Souza Marmores e Granitos não entrega móveis planejados e some após pagamento via PIX

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

26/08/2025 às 14:53

ID: 225414491

No dia 28/01/24, realizei a compra de móveis planejados na loja Souza Marmores e Granitos, no valor de R$ 11.000,00. O pagamento foi feito através de PIX, R$ 6800,00 com promessa de entrega.

Após o pagamento, a loja encerrou as atividades repentinamente e o proprietário desapareceu, sem entregar os móveis e sem devolver o valor pago. Todas as tentativas de contato (telefone, WhatsApp e presencialmente) foram sem sucesso.

Registrei Boletim de Ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui] e também uma reclamação no Procon, mas até o momento não obtive nenhuma solução.

Solicito a devolução imediata do valor pago (R$ 6800,00), corrigido.

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