MAIS DE OITO MESES E NÃO FINALIZA OS MÁRMORES NO MEU APARTAMENTO

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São Paulo - SP

10/04/2024 às 18:11

ID: 186504829

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No dia 31 de julho ******* fechei negócio com a Souza Mármores para realizar todo trabalho da marmoraria no meu apartamento, neste mesmo dia realizei todo o pagamento, até o momento ainda não finalizaram o trabalho, quase todas as semanas entro em contado com o Vendedor Alexandre, e o mesmo agenda o dia, fico aguardando o dia inteiro na residência, porém não vem ninguém finalizar esses mármores.
Durante esse período de oito meses vieram cerca de seis vezes no meu apartamento para realizar a instalação dos mármores, porém todas as vezes faltam peças, muitas vezes medidas erradas, são bem desorganizados com relação a essa parte.
Hoje para finalizar falta eles instalarem o rodabase da minha área gourmert e a tampa para ocultar o tanque esculpido de mármore que aliás já está vazando agua.
Venho através deste canal pedir uma ajuda.

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Resposta da empresa

16/04/2024 às 10:39

Bom dia, Sr. Izael.

Entendo sua frustração e peço desculpas pelo inconveniente. Vamos encontrar uma solução para o seu problema.

ATT: Souza Marmores.