Carro novo com barulho
Resolvido
Guarulhos - SP
05/03/2020 às 18:46
ID: 101241081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstive 4 vezes na Ford Souza Ramos Penha para arrumar um barulho na porta do porta malas, ficou 2 dias e devolveram sem artumar, depois ficou de novo e nada. Enfim pague o o carro a dois dias atrás e hoje o barulho reapareceu. O que será necessário para ter um bom conserto ? Ou troquem a porta pois o veículo está na garantia.
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Resposta da empresa
09/04/2020 às 09:19
Foi realizado a troca da tampa traseira, veículo liberado.
Atenciosamente, Departamento de Qualidade.
Consideração final do consumidor
09/04/2020 às 11:25
A empresa fez um excelente serviço, dessa forma o problema foi sanado. Fui super bem recepcionado e assistido dia a dia sobre meu caso. Muito satisfeito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10