Souza Ramos-Concessionária Ford

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/06/2020 às 19:23

ID: 106913797

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Possui um veículo Ecosport Titanium 2.0 Flex, ano *******.
Adquiri o veículo semi-novo ainda em garantia.
Ao dirigir, desde o primeiro dia percebi um rangido na direção, principalmente em manobras, mas também com o carro em movimento.
Por indicação de um primo meu, levei na Souza Ramos, pois para ele, é a melhor concessionário em termos de reparação.
Porém para minha suspresa, o ruído na direção foi considerado normal... Voltando pra casa no mesmo dia, percebi ainda que o rangido estava mais forte, talvez pelos testes feitos na concessionária... Enfim, um veículo com 7 airbags, indicado pelas revistas como veículo super seguro, não pode apresentar rangidos na direção e ser considerado normal, o carro da minha esposa, também com direção elétrica e com 90.******* KM rodados não apresenta nenhum rangido na direção... Enfim, encontrei inclusive esse vídeo no youtube https://*******), de uma pessoa com o mesmo problema que eu, teve seu veículo reparado por R$ 70,00 em oficina particular... Na boa, para que carro com garantia? Para dar mais dor de cabeça, deve ser... A concessionária não pode se negar a reparar isto, sendo este um problema que envolve segurança! Que segurança terei para pegar estrada com o veículo nessas condições? E ainda em garantia de fábrica!! Isto tem que ser reparado, é o nome da FORD em questão, e outra, coloca em jogo a credibilidade do modelo.