Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/05/2020 às 17:53

ID: 104353475

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, fiz uma reclamação referente ao veículo EcoSport *******/******* cor preta 2.0 freestyle no dia 05/05/******* e não obtive sequer uma resposta. Não entendo o pq disso, desse descaso com o cliente. Infelizmente lamentável tal atitude de uma empresa a mais de 50 anos no mercado fazendo pouco caso como se nada estivesse acontecido. Estou ainda no aguardo de uma resposta da empresa. Obrigado por enquanto.

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Resposta da empresa

31/07/2020 às 16:44

Como procedimento interno todo veiculo semi novo é realizado laudo ECV e Pericia Cautelar por empresa credenciado junto ao DETRAN,



Para este veiculo temos pericia cautelar aprovado por empresa omologado junto ao DETRAN com fotos e laudos onde comprovam que o veiculo não saiu daqui com avarias .