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Prezada cliente,

Lamentamos profundamente pela situação difícil pela qual você está passando e compreendemos perfeitamente o impacto e a enorme urgência que o valor de R$ 1.000 tem para você e para o sustento de sua família neste momento. Tratamos o seu relato com o máximo de respeito, seriedade e empatia.

Informamos que a sua solicitação de devolução foi encaminhada com prioridade máxima absoluta para a nossa diretoria financeira e para a gerência de atendimento. Estamos realizando o levantamento imediato do seu histórico técnico e dos dados do seu pagamento para que o processo de estorno e a liberação desse valor sejam realizados de forma urgente e sem burocracias.

Um de nossos gestores de atendimento entrará em contato com você diretamente e de forma personalizada nas próximas horas para confirmar os seus dados bancários, apresentar o comprovante do estorno e garantir que esse dinheiro retorne à sua conta o mais rápido possível.

Pedimos sinceras desculpas por todo o desgaste e pela aflição causados. Estamos totalmente empenhados em resolver a sua situação com a agilidade que o seu caso exige.

Atenciosamente, equipe de atendimento

[Editado pelo Reclame Aqui]ário [Editado pelo Reclame Aqui]
[Editado pelo Reclame Aqui]ão
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