Produto não recebido - Suporte de parede prometido em cupom não incluso na caixa do ar condicionado, com falta de resposta do atendimento ao cliente.

Tive um problema com a entrega dos suportes de parede prometidos no cupom e o suporte demorou a retornar, mas, após a minha insistência, fui atendido por uma equipe que assumiu o erro logístico. Eles se comprometeram a enviar os itens faltantes ainda esta semana. Fico satisfeito por terem resolvido, mas o canal de e-mail precisa de muito mais agilidade.